Erro no Outlook 2013 é causado por programa externo.
Essa mensagem ocorre quando há alterações no programa padrão de navegação do windows.
No meu caso, havia uma ligação para o BAIDU NAVEGADOR (aquele lixo que ajudo a remover neste outro tópico)
Verifique se o valor String (Default) da chave “HKEY_CLASSES_ROOT .html” é “htmlfile” para resolver, faça o seguinte:
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Clique em Iniciar e em Executar.
- Na caixa Abrir, digite regedit e clique em OK.
- Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
HKEY_CLASSES_ROOT .html
- Verifique se o valor da cadeia de caracteres (Padrão) é “htmlfile”.
Se não for “htmlfile”, clique com o botão direito do mouse em (Padrão), clique em Modificar, digite htmlfile na caixa Dados do valor e clique em OK.
Tempo de repato: 20minutos
Ferramentas necessárias: Paciência, leitura e compreensão.
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01/07/2018 @ 07:52
Bom dia
O procedimento acima não funcionou e ainda recebo a mesma msg “as políticas da sua organização estão impedindo que está ação seja concluída outlook 2013”.
Grato
03/07/2018 @ 09:45
Poxa, que pena jorge que não deu certo para você. Mas você encontrou a solução? pode compartilhar a explicação conosco de como resolveu seu problema? Assim podemos continuar ajudando aos outros. Obrigado.
19/07/2019 @ 11:17
Valeu, resolveu o meu problema! Recomendo.
30/12/2020 @ 19:17
Também não consegui resolver o problema… No meu caso o erro acontece e a chave “htmlfile” esteve sempre correta…
04/01/2021 @ 14:02
Ai o caso é remover o 2013. dá muito trabalho. Usa o Gmail e importa os e-mails de outras contas por lá. Outlook também está um lixo desde que pagou a ser anual. Geralmente para forçar a trocar de aplicativos. Grande abraço Francisco.
14/01/2021 @ 10:23
Olá. Esse tópico já é antigo, mas o problema ainda existe em 2021. Eu testei essa solução, e não deu certo. O que corrigiu o problema efetivamente, foi ir em um computador que estava funcionando corretamente, exportar a chave de registro “Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command”, copiar para o computador com problema, e importar essa chave lá. Vi muitos relatos de pessoas que estavam com essa dificuldade e também resolveram assim. Alguns usuários relataram que esse problema também é causado pelo Baidu. Não era o meu caso, mas exportação/importação de chave de registro deu conta do recado.